プライバシーポリシー

株式会社LBB（以下「当社」といいます）は、当社が提供するHiCrewおよびこれに付随するサービス（以下「本サービス」といいます）において取得する利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従い、適切に取り扱います。

本ポリシーは、本サービスにおける個人情報および利用情報の取り扱いについて定めるものです。

当社は、本サービスの提供にあたり、氏名、表示名、メールアドレス、プロフィール情報、所属ワークスペース、認証情報、支払い・契約に関する情報を取得することがあります。

当社は、チャット、タスク、ファイル、AIワーカー設定、ワークスペース招待、クレジット利用履歴、操作ログ、アクセスログ、端末・ブラウザ情報、Cookieその他の識別子を取得することがあります。

外部サービス連携を利用する場合、利用者が許可した範囲で、連携先サービスのアカウント情報、トークン、ファイルまたはコンテンツに関する情報を取得することがあります。

当社は、取得した情報を、本サービスの提供、本人確認、認証、ワークスペース管理、AIによる応答・生成・検索・要約、タスク管理、ファイル管理、クレジット消費管理、請求・決済、通知、問い合わせ対応のために利用します。

当社は、サービス品質の維持・改善、不具合調査、不正利用の検知・防止、セキュリティ確保、利用状況の分析、法令または利用規約に基づく対応のために取得情報を利用することがあります。

当社は、個人を特定できない形に加工した統計情報を、サービス改善、利用傾向の分析、事業上の検討のために利用することがあります。

本サービスでは、利用者が入力したチャット、ファイル、タスク内容、ワークスペース情報等を、AIモデルによる応答生成、分類、検索、要約、成果物生成その他の処理に利用することがあります。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、クラウド基盤、決済、メール配信、AIモデル、ログ分析、認証、ストレージ等の外部サービス事業者に情報処理を委託することがあります。

委託先には、委託業務の遂行に必要な範囲で情報を取り扱わせ、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

当社は、利用者の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合、または業務委託・事業承継その他法令上認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

外部サービス連携を利用する場合、利用者の操作または設定に基づき、連携先サービスへ必要な情報が送信されることがあります。

当社は、取得情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化、認証情報の適切な管理、ログ監視、権限管理その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

利用者は、自己の責任においてアカウント、パスワード、招待リンク、外部連携権限を適切に管理するものとします。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求することができます。

これらの請求を行う場合は、本サービス内のお問い合わせフォームまたは当社が別途指定する方法によりご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、利用状況の分析、サービス改善のため、Cookie、ローカルストレージその他類似技術を利用することがあります。

利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。

重要な改定を行う場合、当社は本サービス上での掲示その他適切な方法により利用者へ通知します。